チームサポート

チームサポート1:テクニカルサポート

注文から発送までの完全なプロセスは、分業によって私たちをより専門的にします。 SUPERINKSは、初期相談、スキーム設計、立入検査、保管、出荷からアフターフィードバックまでの完全な管理システムを確立しました。これにより、情報の迅速かつタイムリーな送信が効果的に保証され、適切な人材による専門的なサービスと技術サポートが提供されます。正確な時に。

テクニカルエンジニア

SUPERINKSの事業範囲は、強力な技術エンジニアチームを設立し、事業に応じていくつかの部分に分かれており、各チームは若年、中年、老年のエンジニアで構成され、ビジネスニーズを完全に満たし、才能の目標を達成しますトレーニング。

技術サポート
技術サポート

チームサポート2:プリセールスサポート

営業担当者

SUPERINKSでは、各クライアントに特定の設計ソリューションを提供するという原則を順守しています。 セールスマネージャーの専門知識と製品ライフサイクル全体のサービスに依存して、お客様がインク調達、運用コスト会計、運用管理、およびアフターサービス取得の問題を解決し、顧客の収益性を向上させ、持続可能なビジネスを実現するのを支援します発達。

オンラインサービスチーム

SUPERINKSは、365日×24時間のサービスを提供する10人以上のオンラインコンサルティングサービスチームを設立しているため、どこにいても、国内外を問わずいつでもご連絡いただけます。

オンラインサービスチーム

チームサポート3:配信システム

配送:安全で効率的なインクの保管と配送への4つのステップ

(1). 注文確認

オペレーターは、売買契約に従って、製品モデル、数量、付属品、および梱包要件を確認します。 生産スケジュールが注文どおりになっていることを確認してください。

(2). 出荷前の品質検査

インクの製造後、品質検査官はチェックリストに従って各インクの品質を厳密にチェックします。

(3). 梱包する前にもう一度注文を確認してください

梱包して発送する前に、注文トラッカーは梱包された商品を梱包リストで再度チェックして、商品の紛失を防ぎます。

(4). 梱包と配送

プロフェッショナルなパッケージングとモジュラー配送ソリューションにより、安全でスムーズな配送が保証されます。

配達
配達

チームサポート4:アフターサポート

アフターセールスチーム

「キューバオ」は、研究開発、生産、流通、サービスを統合し、お客様とのコミュニケーションを重視しています。 10名以上のアフター訪問チームを設置しています。 お客様が直面する問題をタイムリーに解決する一方で、お客様からのフィードバックや改善提案を収集して、当社の開発と研究を正しく位置付けます。

モノのインターネット(IOT)モードを開始し、定期的なテストとデバッグでお客様を支援し、技術的なガイダンスを提供します。

プロジェクトが本番環境に移行した後、顧客のニーズを満たすことができなくなることを回避するために、プロジェクトのライフサイクル全体をカバーするサービスを提供します。

私たちの意見では、より重要です。強力な調査および技術サポートチームを持ち、市場にサービスを提供するための顧客の専門性を育成することです。 したがって、すべてのお客様がいつでも技術トレーニングのために私たちに来ることができます。 また、お客様向けのトレーニングコースをカスタマイズしたり、技術者向けの接続システムを確立したりするために、教師を派遣することができます。 各顧客は、3人以上のアフターサービスチームを持つことができます。このチームには、少なくとも8年のアフターサービスの経験を持つテクノロジーが含まれています。 彼らはすべての人気のあるプリントヘッドに精通しており、すべての問題に対して迅速で専門的な解決策を提供します。 アフターセールスチームはまだ拡大中です。

私たちが夢見るものを生み出す
私たちが夢見るものを生み出す

チームサポート5:新世代製品の研究開発

お客様の声に耳を傾け、お客様のために価値を創造することが、SUPERINKSのコアバリューです。 私たちは、顧客のニーズが会社の基本的な原動力であると信じています。 これが、企業が急速に変化する市場で生き残ることができる理由です。

お客様のご要望にお応えする新製品を研究することで、新世代の製品を手に入れることができます。

顧客に耳を傾ける
顧客に耳を傾ける

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